Sejak tahun 1995, pabrik KAISAN telah didedikasikan untuk memproduksi ekskavator beroda, ekskavator perayap, dan dumper mini, yang secara konsisten menghasilkan produk yang memenuhi standar kualitas yang ketat. Kehadiran global kami yang luas mencakup lebih dari 50 negara dan wilayah, didukung oleh jaringan perwakilan yang komprehensif di Eropa, Australia, Selandia Baru, Asia Selatan, dan sekitarnya. Jajaran produk ekskavator beroda kami berkisar antara 5 hingga 12 ton, memberikan solusi serbaguna untuk berbagai aplikasi. Demikian pula, crawler excavator kami, yang tersedia mulai dari 0,8 ton hingga 12 ton, terkenal dengan kinerja dan daya tahannya yang luar biasa, memastikan mereka unggul dalam lingkungan yang menantang. Selain itu, dumper mini kami menawarkan solusi ringkas dan efisien untuk mengangkut beban berat dengan mudah.

Di KAISAN, tim insinyur dan teknisi terampil kami yang berdedikasi bekerja tanpa lelah untuk menegakkan standar kualitas yang ketat untuk semua alat berat kami. Kami sangat berkomitmen untuk memastikan tingkat kualitas, keamanan, dan keandalan tertinggi, yang telah memperkuat reputasi kami sebagai produsen alat berat tugas berat yang terkemuka.

Layanan kami

1. Pengalaman Pelanggan yang Positif

Kami berdedikasi untuk memastikan bahwa pengalaman Anda bersama kami positif, dan kami dengan bangga mendukung setiap produk yang kami jual.

2. Layanan Pra-Penjualan

Hubungi kami terlepas dari apakah kami memulai kerja sama. Anda mungkin menemukan manfaat yang tidak terduga. Berdasarkan pengalaman kami yang luas dalam penjualan dan produksi, kami dapat secara kolaboratif mendiskusikan pengembangan lini produk ini di masa depan, yang bertujuan untuk meningkatkan profitabilitas dan peningkatan bersama.

3. Layanan yang Disesuaikan

Dengan menilai kebutuhan pelanggan secara cermat, kami membantu dalam memilih mesin yang paling sesuai. Kami memberikan sampel yang relevan dan saran bijaksana yang disesuaikan dengan skala produksi dan persyaratan teknis.

4.Layanan Penjualan

Kami menanggapi pertanyaan pelanggan dengan dukungan yang bermanfaat dan berpengetahuan. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan khusus, termasuk saran mengenai pemilihan tempat, tindakan penghematan biaya, dan memaksimalkan nilai alat berat kami.

5. Layanan Purna Jual

(1) Teknisi kami menawarkan layanan di tempat untuk pelanggan di Tiongkok, dilengkapi dengan dukungan online sepanjang hari untuk pelanggan internasional. Tergantung pada kebutuhan pelanggan asing, kami mengatur agar teknisi bepergian ke luar negeri untuk pemasangan atau pemeliharaan mesin sesuai kebutuhan.

(2) Selama masa garansi, kami mengganti suku cadang mesin yang rusak dalam penggunaan normal tanpa biaya.

(3)Setelah garansi berakhir, pertimbangkan untuk memperbarui kontrak agar dapat terus menerima tingkat layanan yang sama seperti yang dinikmati selama masa garansi.

(4) Kami secara konsisten mengevaluasi sikap layanan staf kami untuk segera meningkatkan kepuasan layanan secara keseluruhan.

T: Apakah Anda produsen atau perusahaan dagang?

J: Kami adalah produsen.

T: Dapatkah Anda memberikan opsi penyesuaian untuk mini dumper?

J: Ya, kami dapat menawarkan opsi penyesuaian untuk mini dumper berdasarkan kebutuhan spesifik. Ini termasuk modifikasi

dalam tenaga mesin, kapasitas muatan, mekanisme pembuangan, dan fitur tambahan seperti penutup kabin atau perlengkapan khusus.

T: Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ) Anda?

A: MOQ Kami adalah satu unit.

Q: Berapa lama waktu pemesanannya?

A: Biasanya 7-10 hari atau 15-25 hari setelah menerima pembayaran di muka.

T: Apa syarat pembayaran yang Anda terima?

J: Kami biasanya menerima pembayaran melalui transfer bank (transfer bank) atau letter of credit (L/C).

Q: Apakah Anda memberikan jaminan produk?

A: Ya, biasanya 1 tahun ATAU 2000 jam.